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千万别在客户面前说不赚钱,那要偷工减料吗?
时间:2019-10-09 13:50 点击: 次
前一段时间碰到一个客户,谈了老半天,我们的推广产品基本能满足客户的需求,双方都比较满意,但是在谈到价格的时候,双方发生了一点点不愉快,客户认为我们的报价太高了,要高于同期市场价格,并且给出了一个差不多降10%的价格,这样的才能合作,说实话对于这个价格,我们不是不能做,只是利润太低了,做起来没什么动力,后期服务质量不知道会怎样了。
正当双方为价格闹僵,客户差点就要走的时候,为了缓和一下气氛,我给客户点了一支烟,说老板,如果按你说的价格来做的话,我也不是没有钱赚,只是利润太低了,您也知道,任何人做生意都是靠利润生存的。再说了,我适当赚你点钱也是为了你好吗,你说是不是? 客户当时有点疑惑,赚我的钱还是为了我好?
我接着说,我们这行业跟大街上卖水果的不一样,熟人来买可以不赚钱,东西消费掉就算结束了,可我们要负责您一年的免费售后服务呀,如果我们都不要求合理利润的话,用不了半年的时间,我们公司就不存在了,你们的售后谁来负责呀?利润是一个企业生存的基础呀?你让我赚点钱,我才能更好的为您提供服务,再说以后有别的方面的生意还靠你多多照顾呢? 客户听了后,觉得我比较实在,他说他最不相信的就是有人常说给你报这价格是赔钱的,本来合同额也不大,就爽快的定了下来。
就这样一笔眼看就要黄了的交易谈成了,有时面对客户就需要坦诚一点,做生意吗就要赚钱的,不赚钱的买卖谁有动力去做,客户反而担心你在产品上做手脚,偷工减料呢,买东西贵的东西不一定最好,但是便宜的东西一定好不到哪里去,以后在客户面前还是不要说这个价格真心没赚钱这样的废话了!
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